در راستای افزایش رضایت مشتریان انجام شد؛
امکان صحتسنجی و کنترل فاکتور صادر شده توسط نمایندگی‌های مجاز شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از طریق تطابق با قیمت‌های اعلام شده در سایت شرکت ایساکو میسر شد.
به گزارش خودروکار، مشتریان مراجعه کننده به شبکه خدمات پس
از فروش ایران خودرو این امکان را خواهند داشت که پس از اتمام کار تعمیرات و
ترخیص خودرو از تعمیرگاه، هزینه‌های خودرو، شامل هزینه قطعات و اجرت خدمات
انجام شده را در وب‌سایت شرکت ایساکو مشاهده کنند.
مشتریان گرامی می‌توانند، قیمت‌های درج شده در فاکتور ارائه شده توسط نمایندگی را با موارد مندرج در سایت شرکت مقایسه و صحتسنجی کرده و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت ابتدا آن را با مدیر نمایندگی و در صورت عدم توافق با شماره تلفن 096440 مطرح کنند.
این امکان علاوه بر اطمینان‌بخشی به مشتریان محترم در خصوص عملکرد نمایندگی، خدمتی به نمایندگی‌های مجاز شرکت است تا با شفافیت و قطعیت به مشتریان خود خدمات ارائه کنند و در صورت بروز اختلاف در خصوص هزینه‌ها، سایت شرکت را به عنوان مرجعی برای رفع شبهات مشتریان قرار دهند.
گفتنی است لیست قیمت خدمات و اجرت تعمیرات بر روی سایت ایساكو به آدرس www.isaco.ir قرار گرفته است.
انتهای پیام/
روزنامه های اقتصادی
آخرین اخبار
